Astana Transport

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Ce que couvre votre devis

Ce que couvre le devis de transport depuis Tanger

Chaque proposition couvre les points clés du transport et des services associés, avec un prix ferme et une validité claire.

Réponse sous 24 heures

Recevez une proposition personnalisée sous 24 heures ouvrées, avec mode de transport recommandé, délais estimés et tarif par trajet.

Couverture documentaire

Inclut les documents de transport (CMR, BL, AWB), la feuille de route et, lorsque cela s'applique, la gestion du dédouanement en BADR et ADII.

Prix ferme, validité 30 jours

Tarif en MAD ou EUR sans clauses cachées, valable 30 jours dès l'envoi. Pas de surcharge carburant non annoncée.

Interlocuteur dédié

Un seul point de contact par dossier, joignable par téléphone, email et WhatsApp depuis la validation du devis jusqu'à la livraison.

Avant de demander

Questions sur le devis de transport et de logistique

Quatre réponses rapides aux questions que nous recevons avant chaque demande.

Sous quel délai recevez-vous le devis ?

Nous répondons en moins de 24 heures ouvrées. Pour les envois urgents confirmés avant midi, nous renvoyons la proposition le jour même.

Combien de temps l'offre reste-t-elle valable ?

30 jours calendaires à compter de l'envoi du devis. Si les tarifs portuaires ou aériens évoluent avant la confirmation, nous vous prévenons par écrit avant tout ajustement.

Quelles informations vous faut-il pour préparer l'offre ?

Origine et destination, poids brut, dimensions ou nombre de palettes, nature de la marchandise et incoterm souhaité. Avec la facture proforma ou la liste de colisage, nous ajustons le prix avec plus de précision.

Puis-je modifier ou annuler ensuite ?

Oui. Jusqu'à la confirmation de l'enlèvement, aucune pénalité. Une fois le chargement planifié, seuls les coûts déjà engagés s'appliquent (booking maritime, slot aérien ou route dédiée).